Handelsbetingelser

ByMagnet.com
Regnspovevej 8, DK-4873 Væggerløse, Danmark
CVR-nr.: 30826817
E-mail: shop@bymagnet.com
Telefon: +45 53 61 55 25

Betaling
Du kan bestille direkte i vores webshop. En ordrebekræftelse sendes pr. e-mail.
Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Visa, Visa Electron, Eurocard/Mastercard, JCB, Diners, American Express, MobilePay, Google Pay og Apple Pay.
Beløbet trækkes først, når varen afsendes. Alle priser er inklusive moms.

Levering & forsendelse

  • Fast fragtpris fra 39 Dkk
  • Forsendelse til Færøerne og Grønland 75 kr.  
  • Afsendes indenfor 24-48 timer. Mandag - Fredag. 
  • Leveringstid 1-3 dage
  • Ordre afsendes fra Danmark med PostNord. 
  • Mulighed for erhvervslevering. (hjemme og erhvervsleveringer koster ekstra) 

Fortrydelsesret (14 dage)
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
For at fortryde skal du sende en e-mail til shop@bymagnet.com inden for 14 dage og tydeligt angive, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Bemærk:
Det at nægte modtagelse af en pakke eller undlade at afhente den gælder ikke som udnyttelse af fortrydelsesretten.
Uafhentede pakker kan medføre et administrationsgebyr på 50 DKK.

Udvidet returret (30 dage)
Vi ønsker at vores kunder er tilfredse med deres produkter. Hvis du har fortrudt dit køb, kan du returnere dine varer inden for 30 dage, såfremt varen er ubrugt, i fejlfri stand og i den originale emballage. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Beskeden skal gives ved at sende en mail.

Sådan returnerer du:

  • Returnering sker for egen regning 
  • Husk at vedlæg faktura eller ordrenummer.
  • Du kan også købe en Postnord returlabel til 35 kr via vores returportal her  (De 35 kr. fratrækkes dit køb)
  • Pak forsvarligt, så varen ikke beskadiges under transport (magnetiske dele skal beskyttes mod metal).

Returadresse:
By Magnet – REENBERGS ApS
Regnspovevej 8
4873 Væggerløse
Danmark

Refusion sker til den konto eller det kort/mobilepay, der blev brugt ved købet, inden for 10 dage efter modtagelse og godkendelse af returvaren.

Reklamation / Garanti
24 måneders reklamationsret i henhold til dansk lovgivning.
Kontakt shop@bymagnet.com med billeder af varen, fejlen og købsdatoen.

Persondata
Vi behandler dine oplysninger fortroligt og kun med det formål at levere dine varer.
Læs vores fulde privatlivspolitik.

Forbehold
Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer og prisændringer.
Produktfarver kan variere fra billederne. Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.

Klageprocedure
Er du ikke tilfreds med dit køb, bedes du kontakte os på shop@bymagnet.com.
Hvis der ikke findes en løsning, kan du indgive klage til Center for Klageløsning via EU’s online klageportal: http://ec.europa.eu/odr

Vi ønsker, at du skal være glad for dit køb.

Hos ByMagnet.com ønsker vi, at du skal være fuldstændig tilfreds med dine produkter. Hvis der opstår problemer, eller hvis noget ikke lever op til dine forventninger, bedes du kontakte os. Vi hjælper dig altid gerne og vil gøre vores bedste for at finde en løsning, så du kan nyde dit køb.

Send os en e-mail